Виктор Шейнов
Как убедить, когда вас не слышат
© ООО Издательство «Питер», 2019
© Серия «#экопокет», 2019
Читателю от автора: как часто и когда применимы предлагаемые методы
Просвещение внедрять с умеренностью, по возможности избегая кровопролития.
Ситуации, когда нужно убедить, а вас не слышат, встречаются довольно часто. Это происходит, когда убеждаемый:
• воспринимает убеждение как нотацию (это довольно характерно для детей, подростков, школьников, юношей и девушек в общении с родителями и преподавателями);
• считает, что преподносимые сведения не нужны ему (это немотивированные на учебу школьники, студенты и слушатели системы повышения квалификации из числа тех, кого «пригнали» на занятия, или им нужен лишь документ о повышении квалификации);
• вынужден слушать, находясь в неблагоприятных условиях (например, усталость после работы может сказываться на семейном общении или во время вечерних занятий);
• плохо относится к убеждающему или не уважает его;
• является руководителем, который считает ниже своего достоинства прислушиваться к мнению подчиненных.
Каждая из перечисленных ситуаций порождает сопротивление убеждению.
Для преодоления этого сопротивления в книге предложен целый арсенал всевозможных приемов — универсальных и специфических. Эффективность их действия демонстрируется на примере практических ситуаций — семейных, служебных, деловых и педагогических, в условиях межличностного общения и в обстановке агрессивного противодействия в споре или полемике.
В качестве иллюстрации я выбрал наиболее интересные и поучительные ситуации, чтобы читатель получил от чтения не только пользу, но и удовольствие.
Я как автор заинтересован в откликах читателей на книгу, в ваших предложениях, замечаниях и оценочных суждениях. Их можно направлять по адресу: sheinov1@mail.ru.
А пока — желаю успеха! Успеха в освоении и применении знаний, практическая польза которых подтверждена опытом их использования.
Глава 1
Убеждение посредством скрытого управления
Величайшее искусство управления заключается в том, чтобы сделать свою власть незаметной.
Сущность скрытого управления
Тайная гармония лучше явной.
Комментарии к книге «Как убедить, когда вас не слышат», Виктор Павлович Шейнов
Всего 0 комментариев