«Нет офиса – нет проблем»

Нет офиса – нет проблем (fb2) - Нет офиса – нет проблем [litres] 6677K скачать: (fb2) - (epub) - (mobi) - Евгения Тудалецкая

Евгения Тудалецкая

Нет офиса – нет проблем. Как нанимать и контролировать удаленных сотрудников

© Тудалецкая Е., текст, 2019

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2019

* * *

Отзывы первых читателей

«Рекомендую к прочтению как компаниям в поисках удаленных сотрудников (для преодоления страха и получения уникальных инструментов на российском рынке), так и кандидатам/людям, ищущим работу».

Багрова Светлана, Руководитель по развитию корпоративного канала ПАО «Промсвязьбанк»

«Статистика востребованности данной темы говорит сама за себя. Книга и цель, с которой она написана, очень вдохновляют».

Бойко Александр, Руководитель ИТ-проектов, компания – X5 Retail Group

«Прочитал книжку на одном дыхании. Евгения разложила по полочкам и структурировала то, что я делал на уровне подсознания, не задумываясь. Во время прочтения хотелось быстрее приступить к практике, проверить советы на себе, закрыть необходимые позиции новыми удаленными сотрудниками по тактике Евгении».

Репетуев Иван Дмитриевич, предприниматель, путешественник

«Для меня эта книга именно о счастье, которое я обрела, став удаленным сотрудником! Книга читается как большая авторская колонка, в которой чувствуется свой стиль, тонкий психологизм и юмор».

Киляхина Мария, Руководитель удаленного call-центра СЕТА

«Как предпринимателю, мне очень важно видеть в книге практические рекомендации, которые я с удовольствием буду использовать для масштабирования своей компании. Спасибо за то, что поделилась с нами своими знаниями, ведь работа с удаленными сотрудниками – очень актуальный вопрос на сегодняшний день».

Шевцова Юлия Владимировна, учредитель ТОО «REFORMA GROUP»

«С удовольствием прочитав книгу, я теперь четко знаю, что нужно делать, чтобы организовать и внедрить в работу удаленных сотрудников. Книга написана доступным языком, с примерами и инструкциями. Информация вовлекает, вдохновляет и радует».

Санина Александра, управляющий директор ВТБ

«В книге дано очень много практических советов о том, где искать удаленных сотрудников, какую предлагать им зарплату и как снизить риски по внедрению удаленных сотрудников в уже сложившиеся бизнес-процессы. Обязательно к прочтению предпринимателям, которые мечтают быть в центре событий и иметь «длинные» руки».

Вирта Виктория Владимировна, основатель Академии интернет-резерва

«Книга «Нет офиса – нет проблем» – это идеальная «методичка» по выстраиванию дистанционных процессов в компании».

Александр Дунаев, Компания «Центр Логистики»

«Я думаю, эта книга очень полезна, потому что это произойдет – с этой книгой или без нее. В ближайшие 5–10 лет удаленных сотрудников станет больше».

А. А. Алешин, директор по развитию Roistat

«Эта книга – полезное руководство по оптимизации бизнеса с переходом на удаленную модель работы сотрудников».

Косенко Арсений, руководитель и основатель компании Life pay

«Книга Евгении Тудалецкой достойна вашего внимания, потому что это инструкция из серии «бери и делай». Этим она выгодно отличается от просто занимательного чтения из области деловой литературы».

Ася Городецкая, тренер-эксперт CBSD Thunderbird

«Главная ценность книги – ее практичность. Евгения рассказывает о своем собственном опыте, о том, что она пережила, строя компанию с удаленными работниками. Ее жизненный путь, ее взгляд на проблему очень интересен для всех начинающих современных бизнесменов».

Чермен Дзотов, эксперт № 1 по личному брендингу, автор книги «Как стать знаменитым и богатым», основатель сервиса по продвижению экспертов в СМИ «Найдем эксперта»

«Уверена, эта книга даст вам возможность на собственном опыте не просто прочувствовать гипотетические тренды, а сделать их частью своей бизнес-реальности».

Екатерина Иноземцева, основатель онлайн-школы #FreePublicitySchool, автор бестселлеров, спикер TEDx

«Грандиозно системный подход и глубина осмысления процессов. Евгении удается расщепить любой процесс управления буквально на молекулы».

Арсений Плотников, основатель digicult.ru

От автора

Для кого написана эта книга?

Эта книга будет полезна начинающим предпринимателям малого и среднего бизнеса, а также руководителям, которые хотят свести затраты к минимуму.

Тем же, кто и без этой книги знает, что работа удаленных сотрудников может выстраиваться не менее эффективно, чем деятельность большого офиса, будут интересны конкретные примеры из моей практики. Этой категории читателей я советую начать действовать сразу же, на этапе чтения этой книги.

Эта книга будет для вас особенно полезной:

• Если вы новичок и хотите побыстрее создать команду единомышленников, но при этом у вас недостаточно средств на содержание офиса;

• Если у вас уже есть работающий офис, вы хотите масштабироваться, но при этом не планируете увеличивать свои расходы на содержание офиса;

• Если вы хотите открыть для себя новые возможности удаленного найма и менеджмента;

• Если ваш бизнес находится в Москве.

Представители крупных федеральных компаний имеют возможность обращаться ко мне лично. Для выстраивания системной работы с удаленными сотрудниками внедряются более серьезные инструменты, так как бюджет на запуск этого процесса увеличивается по объективным причинам. Поэтому для малого и среднего бизнеса я даю инструменты, которые легко внедрить, и схемы, которым несложно обучиться.

Кому не надо читать эту книгу?

«Поймавшим звезду» бизнесменам, которые окостенели в своем офисе и работают с сотрудниками так, словно те – их крепостные.

Тем, кто хочет ничего не делать и при этом заработать миллионы.

Скептикам, которые обращались к фрилансерам, получили некачественное исполнение и на основании этого считают, что удаленные сотрудники – это то же самое.

Тем, кто воспринимает только академический язык и нервничает, встречая в серьезном тексте живое слово.

Умным и начитанным, но никогда и ничего не делающим самостоятельно людям.

Если это про вас, то лучше отложите в сторону эту книгу или подарите ее тому, кто настроен создать что-то по-настоящему новое.

Часть I

Откуда берутся акулы банковского бизнеса?

Глава 1

Маленькая рыбка из Алма-Аты

Я родилась в Алма-Ате. Мама моя работала учителем, папа – строителем. У нас была многодетная семья, и мы жили в четырехкомнатной квартире, подаренной государством, но всегда мечтали о собственном доме с отдельными комнатами для каждого. В то время я и подумать не могла, что когда-то стану известным человеком в банковской сфере, руководителем и автором собственной методики управления персоналом. Позже, когда это уже стало состоявшимся фактом биографии, я часто задавала себе такой вопрос: тема продаж и ведение переговоров – это качественно заложенные теории из тренингов и отточенная практика или у меня это больше на интуитивном уровне? Потому что и то и другое получалось у меня гораздо лучше, чем у других.

Если вспомнить, когда впервые в своей жизни я что-то продала, то в моей памяти всплывают две истории.