«Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности»

Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности (fb2) - Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности (пер. Галина Даниловна Муравьева) 10294K скачать: (fb2) - (epub) - (mobi) - Майк Ротер - Джон Шук

Майк Ротер, Джон Шук

Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности

Переводчик Г. Муравьева

Научный редактор С. Турко

Редактор М. Бурдина

Руководитель проекта Я. Грецова

Технический редактор А. Бохенек

Корректор О. Ильинская

Компьютерная верстка А. Фоминов

Художник обложки Ю. Буга

Использована иллюстрация из фотобанка shutterstock.com

© The Lean Enterprise Institute, Inc., 1998

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2015

Все права защищены. Произведение предназначено исключительно для частного использования. Никакая часть электронного экземпляра данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для публичного или коллективного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. За нарушение авторских прав законодательством предусмотрена выплата компенсации правообладателя в размере до 5 млн. рублей (ст. 49 ЗОАП), а также уголовная ответственность в виде лишения свободы на срок до 6 лет (ст. 146 УК РФ).

* * *

Всегда, когда есть продукция для потребителя, существует поток создания ценности. Задача состоит в том, чтобы увидеть его