«Наш айсберг тает»

Наш айсберг тает

или Как добиться результата в условиях изменений.

Джон Коттер

Холгер Ратгебер

Авторы

Джон П. Коттер — гуру в области управления

изменениями и лидерства Гарвардской школы

бизнеса. Автор одиннадцати книг, получивших

награды и ставших бестселлерами. Профессор

Коттер ведет лекции и семинары в Гарварде и

во многих других университетах. Он живет в

Кембридже, штат Массачусетс, со своей

женой Нэнси Диармен, дочерью Каролиной и

сыном Джонатаном.

Холгер Ратгебер родился во Франкфурте, Германия. Начинал работать в Азии. С 2004 года живет в городе

Уайт-Плейнз, штат Нью-Йорк, с женой Юттой и сыновьями

Дэниелом и Бенни.

2

Содержание

Авторы .......................................................................................................... 2

Содержание ................................................................................................. 3

Предисловие к русскому изданию .............................................................. 5

Отзывы.......................................................................................................... 7

Предисловие .............................................................................................. 10

Приветствие................................................................................................ 11

Наш айсберг никогда не растает................................................................ 13

Айсберг тает и скоро расколется на части! ................................................ 15

Что же мне теперь делать? ........................................................................ 16

Проблема? Какая проблема? .................................................................... 19

Я не могу справиться с этим один ............................................................. 29

Чайка .......................................................................................................... 34

Донести информацию до всех ................................................................... 40

Хорошие новости, плохие новости ............................................................ 45

Разведчики ................................................................................................. 51

Вторая волна .............................................................................................. 56

Самое выдающееся изменение ................................................................. 60

Как добиться результата в условиях изменений ....................................... 64

Алгоритм восьми шагов успешных изменений ......................................... 65

Роль образа мышления и восприятия ....................................................... 66

Дополнительные ресурсы .......................................................................... 68

История создания книги ............................................................................ 70

3

УДК 65.0

ББК 65.291.21

К 73

Перевод с английского М. Поповой, А. Кушниренко

Над книгой работали:

М. Попова, Д. Башмаков, Ю. Коновалова, И. Перелыгина, М. Гайнова,

Е. Шестакова, А. Андреев. А. Халиков

Переделка в Word – Mihukayte.

Коттер Дж.

Наш айсберг тает, или Как добиться результата в условиях изменений

/ Дж. Коттер ; [пер. с англ. М. Поповой, А. Кушниренко]. — М. : Эксмо. 2008. — 128 с. — (Бизнес-бестселлер).

ISBN 0-97093-370-3

ISBN 978-5-699-22772-3

ISBN 978-5-699-23505-6

Эта книга — «сказка для взрослых», которые не хотят меняться и признавать

свои ошибки. Для тех, кто видит только «вершину айсберга», отрицая реальное

положение дел. Она основана на исследованиях признанного мирового эксперта в

области лидерства и управления изменениями Джона Коттера, который решил изложить

свой инновационный подход к работе с изменениями в виде сказки. В ее героях вы

узнаете своих коллег и друзей, а иногда и самих себя. Это история об изменениях и о

том, как с ними успешно справляться. Это история о, казалось бы, непреодолимых

преградах и о способах их преодоления.

Джон Коттер в своей книге предлагает алгоритм из 8 шагов, который поможет

реализовать изменения в любой ситуации. Книга легко читается и в то же время

объясняет, как действовать там, где происходят изменения. Она предназначена для

руководителей и менеджеров высшего и среднего звена, а также для тех, кто

ответственно относится к своему бизнесу и карьере.

УДК 65.0

ББК 65.291.21

Никакая часть настоящего издания ни в каких целях не может быть

воспроизведена в какой-либо форме и какими бы то ни было средствами, будь то электронные или механические, включая фотокопирование и запись

на магнитный носитель, без письменного разрешения ООО «Издательство

«Эксмо».

ISBN 0-97093-370-3 (англ.)

© 2005 by John Kotterand and Holger

ISBN 978-5-699-22772-3 (pyc.)

Rathgeber Originally published by St. Martin’s ISBN 978-5-699-23505-6 (pyc.)