«Торговля-Секреты Успеха»

Прежде всего, когда можно называть человека торговцем? Как известно, нет ученой степени по торговле. Во многих колледжах и университетах предлагают курсы по торговле, но очень немногие из них, если они вообще есть, дают степень магистра или имеют аспирантуру по этой специальности. Я никогда не слышал ни о каких-либо стан-дартах лицензирования, необходимых для этой профессии, ни о выдаче сертификационных документов людям, достигшим успехов на этом поприще. Действительно, я думаю, что если вы отложите эту книгу прямо сейчас и пойдете стучать в "двери бизнеса", в течение 24 часов вы получите работу продавца. Конечно, вас могут взять на прямые комиссионные без жалованья, премий и пр. Вам следует лишь вписать свое имя в бизнес-карты. И вы сможете сказать, что вы устроились на работу торговца.

В этом-то и суть: любой может сказать, что занимается торговлей. Но существует колоссальная разница между просто занятием торговлей и торговцем-профессионалом. Мой отец был торговцем-профессионалом. И данная книга посвящена этой теме.

Обратите внимание: возможно, вы никогда не рассматривали эту проблему в таком ракурсе, но даже если вы работаете не продавцом, по сути, вы реально являетесь таковым. В большей или меньшей степени, но вы торгуете каждый день. Если вы находитесь в штате предприятия, вы должны выдавать идеи и программы по менеджменту. Это торговля. Или же вы мечтаете о поездке на рыбалку на горное озеро во время отпуска в этом году, и требуется одобрение и согласие вашей семьи. Это торговля. Может вам хочется, чтобы ваш сын-подросток меньше времени проводил перед телевизором и больше занимался учебой. Торговля! Или может быть, вы хотите, чтобы вас приняли на работу, или вы встретили кого-нибудь и хотите провести вместе время. Торговля, в которой вы выступаете в качестве товара. Вы не можете не видеть реального факта: нравится вам это или нет, но практически ежедневно вы являетесь продавцом. Вы можете быть очень удачливым продавцом или же совершенно не иметь успеха, но вы - продавец. А ведь иметь все больше и больше, становиться все богаче и счастливее может только удачливый и профессиональный продавец, нет другого пути, не так ли?

Если вы заинтересовались и хотите стать торговцем-профессионалом, то эта книга для вас. Сначала вы узнаете, что такое профессиональная торговля. Затем вы проанализируете те личные качества, которые лежат в основе успеха. И в конце вы узнаете о наборе навыков, необходимых для того, чтобы осуществить задуманное. Поэтому переверните страницу - и давайте начнем.

Кто такой торговец - профессионал? Семь главных секретов профессионализма

Давайте посмотрим, - для среднего человека термин "торговец" не включает в себя понятие "профессионал". Сложившийся стереотип продавца - это человек, встреч с которым хочется избежать, а не тот, которого вы будете уважать, и относиться как к консультанту и партнеру. Поэтому, первое, что мы должны понять, - это что значит "торговец-профессионал" и что необходимо для того, чтобы им стать.

В этой главе мы рассмотрим семь основных секретов профессионализма, те вещи, которые составляют разницу между "просто продавцом" и "удачливым торговцем-профессионалом". Самый первый секрет заключается в том, что торговля - это не тал ант, а мастерство, которому можно научиться. И нет ничего важнее, чем получить основательные знания по каждому аспекту вашей профессии.

Еще один секрет профессионального продавца - больше слушать, чем говорить. Таким образом он откроет для себя, что в предлагаемом товаре могло бы стать для покупателя наиболее привлекательным. Торговцы сами становятся на позиции покупателя и помогают им покупать, чаще всего не снижая для этого цену, а убеждая в ценности товара. Давайте сейчас рассмотрим все семь секретов.

Секрет 1

Торговля - мастерство, а не талант

Мы все восхищаемся одаренными людьми. Ни у кого нет такого свинга, как у Теда Уильямса, никто не бегает так, как Эммит Смит, и не рисует карикатуры так, как Гарри Ларсон, они работали и жертвовали, чтобы достичь пика своих возможностей, но, прежде всего , у них был талант. Я всегда интересовался: как это - играть в бейсбол в высшей лиге, быть центровым в "Кабз", ведущим их к победе в шести мировых чемпионатах подряд. Как это делается? Если бы я начал играть в четыре года, работал и тренировался каждый день, могла бы моя мечта стать реальностью? Как вы думаете? Смог бы я достичь этого? Да? Что? Будьте же серьезны! У меня никогда не было никаких способностей к спорту! Легче бронтозавру стать балериной! Я полагаю, что, если бы я всего себя посвятил бейсболу с четырехлетнего возраста, я, может быть, играл бы на каком-нибудь университетском уровне. Но в высшей лиге? У меня просто нет таланта. Этим все сказано. Некоторые имеют талант, некоторые - нет.