«Принцип «черного ящика». Как превратить неудачи в успех и снизить риск непоправимых ошибок»

Принцип «черного ящика». Как превратить неудачи в успех и снизить риск непоправимых ошибок (fb2) - Принцип «черного ящика». Как превратить неудачи в успех и снизить риск непоправимых ошибок (пер. Николай Караев) 1538K скачать: (fb2) - (epub) - (mobi) - Мэтью Сайед

Мэтью Сайед

Принцип «черного ящика»

Как превратить неудачи в успех и снизить риск непоправимых ошибок

Посвящается Кэти

© Matthew Syed 2015

© Караев Н., перевод на русский язык, 2016

© Издание на русском языке, оформление.

ООО «Издательская Группа «Азбука-Аттикус», 2016

КоЛибри^®

* * *

Часть 1

Логика поражения

I

Рутинная операция

1

29 марта 2005 г. Мартин Бромили проснулся в четверть седьмого и пошел будить детей, Викторию и Адама, чтобы собрать их в школу. Весеннее утро выдалось дождливым. До Пасхи оставалось всего ничего. Спускаясь к завтраку, дети возбужденно галдели. Через пару минут к ним присоединилась их мама Илэйн, которая сегодня нежилась в постели чуть дольше обычного.

Прежде чем посвятить себя детям, Илэйн, жизнерадостная женщина 37 лет, работала в туристическом бизнесе. Сегодня ее ждал непростой день – она отправлялась в больницу. Илэйн два года мучили проблемы с околоносовыми пазухами, и недавно ей порекомендовали лечь на операцию, чтобы решить проблему раз и навсегда. «Не беспокойтесь, – сказал ей врач, – риск тут невелик. Это рутинная операция» [1].