«Блестящая презентация. Как завоевать аудиторию»

венные подробности, заострить главные мысли. В результате ваше сообщение станет кристально ясным.

Вот несколько советов для практики:

• Многократно проговаривайте свою презентацию – просто так или записывая себя на аудио, но только не на видео. Снимаясь на видео, вы начинаете концентрироваться на своей внешности; аудиозапись же позволяет вам сосредоточиться исключительно на повествовании. Можете также репетировать перед своими коллегами или друзьями. В любом случае обязательно используйте свои слайды.

• Засекайте время презентации, чтобы эффективно уложиться в отведенный вам срок.

• Проводя вербализацию, используйте внутренние связки для соединения ваших идей и внешние для того, чтобы наладить контакт с аудиторией.

• Обращайте пристальное внимание на свои формулировки. Выражайтесь уверенно и всегда следуйте принципу поддержки аудитории.

Пусть отработка презентаций станет вашей хорошей привычкой, чтобы вы могли заниматься ею почти не задумываясь. Вербализация и интервальное обучение – это очень действенные инструменты, которые увеличивают эффективность любого из приемов, о которых шла речь на страницах этой книги. Практикуйте их!

Для всех и всегда

Многие идеи, изложенные в этой книге, проиллюстрированы примерами из практики компаний – их подготовкой к серии презентаций и встреч накануне первичного размещения акций. Такие презентации – важнейшие в ряду критических задач, и на их исполнителей ложится такая же величайшая ответственность, как на ученых, запускающих космический корабль, дирижеров крупнейших симфонических оркестров мира и финалистов Олимпийских игр. Я очень надеюсь, что эти примеры станут для вас наглядной иллюстрацией приемов эффективной презентации.

Более того, я надеюсь, что вы осознаете – эти приемы можно и нужно использовать в каждой презентации и в каждом публичном выступлении. Их основы существовали со времен Аристотеля. Их применяли Авраам Линкольн, Уинстон Черчилль, Джон Кеннеди и преподобный Мартин Лютер Кинг. Их можете использовать и вы.

Возможно, вы давно и успешно занимаетесь бизнесом, но никогда не проводили презентации, приуроченные к первичному размещению акций. Возможно, вы работаете в сферах, далеких от бизнеса – в правительственном учреждении, общественной организации, некоммерческой корпорации – которые предоставляют множество важных и полезных услуг для общества. Может быть, вы даже трудитесь безвозмездно, на добровольной основе, в каком-нибудь комитете или благотворительном фонде.

С чем бы, где бы, перед кем бы вы ни выступали, вам нужно, чтобы ваша презентация была максимально эффективной и убедительной. Пусть вы стараетесь добиться поддержки начальства в реализации вашей новой бизнес-идеи, побудить соседей поддержать вас на местных выборах, завоевать интерес аудитории на дне открытых дверей в школе – в любом случае результат зависит только от вас.

Если уж делать презентацию, то делать хорошо. Выкладывайтесь по полной. Не жалейте времени и сил, чтобы сделать каждую свою презентацию эффективной.

Пусть вам никогда не придется играть в финале Чемпионата мира по футболу, но каждый раз, когда вам нужно убеждать, вступайте в высшую лигу. Идите и побеждайте!

Приложение А Инструментарий профессионала

Среда презентации

В театре любую замечательную пьесу самого великолепного драматурга, от Уильяма Шекспира до Артура Миллера, может усовершенствовать… или погубить постановка. Так и с презентациями. Самую лучшую историю с великолепной графикой испортит невнимание к среде.

Именно вы, ведущий, несете главную ответственность за успех своей презентации. Чтобы добиться максимального воздействия графики на публику, вы должны оптимизировать среду. Вот что для этого нужно.

• Ознакомление. Всегда приезжайте на место проведения презентации заранее, чтобы обойти весь зал, не ограничиваясь одной лишь сценой. Проконтролируйте, как видно сцену из разных частей зрительного зала. Проверьте, перепроверьте и еще раз перепроверьте все.

• Оборудование. Имейте дубликаты всей используемой в презентации техники: компьютера, видеозаписи, продукта для демонстрации, проектора. Помните закон Мерфи: «Если беде быть, то ее не миновать». И не забывайте также его следствие, закон Салливана: «Мерфи был оптимистом».

• Звук. Проверьте звуковую систему и протестируйте микрофон. Большинству людей микрофон требуется, когда число слушателей превышает пятьдесят человек. Если у вас тихий голос, используйте микрофон, выступая перед аудиторией в 25 человек и более.

• Проекционный экран. Когда вы стоите лицом к аудитории, экран должен располагаться слева от вас. Как вы помните из параграфа «Психология восприятия» главы 6 «Визуальная передача информации», для представителей западной культуры движение слева направо воспринимается наиболее естественно. Поэтому, когда вы открываете новый слайд, взгляд аудитории легко и беспрепятственно перемещается с вас на экран.

• Освещение. Освещение должно быть не очень ярким, чтобы изображение на экране сохраняло контрастность, но и не тусклым, чтобы вы всегда могли поддерживать зрительный контакт с аудиторией.

• Указки. Лазеры, выдвижные металлические жезлы, деревянные копья… все оружие следует оставить за дверью. Они больше мешают, чем помогают.

• Расчет времени. Попросите кого-то знакомого во время презентации подавать вам сигналы, чтобы вы уложились в отведенное время.

• Вода. Запаситесь питьевой водой, чтобы всегда иметь возможность смочить горло. Не используйте молоко и молочные продукты – от них в горле образуется пленка. Избегайте газированных напитков.

• Одежда. В чужой монастырь со своим уставом не ходят. Выбирайте одежду, соответствующую событию: костюм для деловых мероприятий, повседневную одежду – для неофициальных. Мужчины: застегивайте пиджаки. Женщины: оставьте бряцающие и сверкающие драгоценности дома.

К сожалению, мир несовершенен. Самые современные брифинг-центры и даже превосходные конференц-залы, оборудованные самой новой, дорогой и высококачественной техникой, нужно отлаживать. В мире презентаций оптимум порой недостижим. Но с этим можно мириться.

Если вы преодолеете неудобства, аудитория посочувствует вам, оценит ваши усилия и проникнется к вам еще большим уважением.

Если судьба преподнесла вам лимон, сделайте лимонад!

Приложение Б Презентация: перечень контрольных вопросов

Четыре главных вопроса

1. В чем заключается ваш Пункт Б ?

2. Кто ваши слушатели и в чем их АВТЧ ?

3. Каковы ваши «римские колонны»?

4. Почему вы расположили «римские колонны» именно в таком порядке? Иначе говоря, какую структуру потока выбрали вы?

Включатели АВТЧ

1. «Это важно для вас, потому что…» (выступающий предоставляет информацию о АВТЧ)

2. «Какая вам от этого польза?» (выступающий объясняет АВТЧ)

3. «Почему я говорю вам об этом?» (выступающий объясняет)

4. «Кого это может интересовать?» («Вас, потому что…»)

5. «Ну и что?» («А то, что…»)

6. «И…?» («А вот и АВТЧ…»)

Семь классических типов вступления

1.  Вопрос. Вопрос, направленный аудитории.

2. Факт. Интересные статистические данные или малоизвестный факт.

3. Ретроспектива/Перспектива. Взгляд в прошлое или будущее.

4. Анекдот. Короткая, интересная широкой публике история.

5. Цитата. Мнение о вашем бизнесе из уважаемого источника.

6. Афоризм. Известное высказывание.

7. Аналогия. Сопоставление двух казалось бы не связанных объектов, которое помогает пролить свет на сложный, загадочный или неясный вопрос.

Шестнадцать структур потока

1.  Модульная. Последовательность подобных частей, блоков или компонентов, расположенных во взаимозаменяемом порядке.

2. Хронологическая. Упорядоченные по временной шкале группы идей (кластеры), отражающие события в том порядке, в котором они произошли или могут произойти.

3. Физическая. Кластеры идей, организованные по физическому или географическому расположению.

4. Пространственная. Идеи организованы концептуально, по физическим моделям или аналогиям, что обеспечивает пространственную систематизацию тем.

5. Проблема/Решение. В центре презентации – проблема и решение, предлагаемое вами или вашей компанией.

6. Трудность/Действие. В центре презентации – одна или несколько трудных задач и действия, которые вы предлагаете для их решения.

7. Возможность/Средство реализации. В центре презентации – некая деловая возможность и средство ее реализации, доступное вам или вашей компании.

8. Форма/Функция. В центре презентации – одна бизнес-концепция, метод или технология и многочисленные возможности ее использования или функционирования, вытекающие из ее фунда