«Ниндзя инноваций. 10 убийственных стратегий самых успешных мировых корпораций»

Ниндзя инноваций. 10 убийственных стратегий самых успешных мировых корпораций (fb2) - Ниндзя инноваций. 10 убийственных стратегий самых успешных мировых корпораций 841K скачать: (fb2) - (epub) - (mobi) - Гари Шапиро

Гари Шапиро
Ниндзя инноваций. 10 убийственных стратегий самых успешных мировых корпораций

...

Предисловие

Много лет назад я получил черный пояс по тхеквондо. Это достижение знаменовало собой окончание пути, на протяжении которого я познал пределы своих физических и умственных возможностей. Каждый переход в более высокий разряд единоборства был изнуряющим: требовал превосходной физической формы, точности движений и непоколебимой самодисциплины. После получения каждого нового пояса, одновременно усталый и гордый, я начинал движение к новому этапу тренировок, и все повторялось снова. На пути от более низкого к более высокому разряду – от желтого пояса к черному – всегда встречался неизученный удар или неотработанная ката  [1] . Но самым сложным из всего, что я мог себе представить, стала аттестация на получение черного пояса. Аттестация на преодоление страха.

При этом впечатления от собственного экзамена совершенно несопоставимы с тем, что я испытал, наблюдая, как за получение черного пояса боролись мои сыновья семи и восьми лет. У меня уходило в пятки сердце, я хотел броситься на даянг и защитить своих мальчиков во время их боев. Однако, несмотря на эмоции, я и моя жена продолжали наблюдать за состязаниями, понимая, что сыновья получают важный урок: достижение цели требует жертв и риска.

Все члены моей семьи в итоге получили черный пояс. При этом я понимал, что мы находимся в меньшинстве: многие бросали занятия тхеквондо после освоения базовой техники, другие несколько раз аттестовались на черный пояс, но проигрывали снова и снова. Для большинства учеников каты и приемы были слишком сложными. А некоторые просто не хотели перенапрягаться.

Несколько раз я участвовал в турнирах, которые оказались более страшными и рискованными, это представлялось поначалу. Использование приемов тхеквондо на тренировках – это одно, а в реальном поединке – совсем другое. Это были единственные случаи, когда я применял в бою полученные мною навыки. Ни мне, ни моим сыновьям никогда не приходилось прибегать к ним для самозащиты. Некоторые недоумевают: ради чего стоило проходить через все трудности обучения? Ради нескольких цветных поясов?

Хороший вопрос.

Изначально я изучал тхеквондо, считая, что это прекрасный опыт, который можно получить вместе с женой и сыновьями. Но в процессе обучения стало ясно, что тхеквондо дает нечто большее: например, я стал более сосредоточенным и дисциплинированным. На самом деле я вовсе не ленивый парень, боевое искусство никак не повлияло на мою активность в рабочей или семейной сферах. Однако тхеквондо помогло сформировать подход к работе, оформить все в некую схему, которой я руководствуюсь уже на протяжении десятилетий.

Вкратце описать эту схему можно так: для достижения успеха нужно ставить цели; для достижения целей необходимо сформировать стратегию; затем сделать все возможное, чтобы неудачи не помешали ее реализации. Важно обязательно использовать опыт неудач для достижения лучших результатов. Выучив эту простую формулу благодаря тхеквондо, я продолжаю применять ее в жизни, спустя долгое время после того как повесил в шкаф кимоно.

Однако в этой схеме есть еще один элемент, и он требует своего определения. Это инновации. Для достижения успеха необходимо постоянно выходить за пределы своего опыта. Усвоив уроки обучения, получив опыт достижений и неудач, нужно применять их таким образом, чтобы воздействовать на ход событий. Нельзя добиться успеха в тхеквондо, просто повторяя уже изученные приемы. Тхеквондисты усваивают этот урок во время своего первого боя. Соперник не станет действовать открыто, он не будет делать того, чего от него ждут, и он всегда ответит ударом на удар. Находясь на даянге, нужно помнить, что соперник знает то же, что знаешь ты, и у него тоже есть стратегия, которая, по его мнению, должна привести к успеху. Единственный способ победить противника – делать то, чего он не ждет. Иными словами, совершенствуй тактику, или проиграешь.

Это также основной урок, который я вынес из тридцатилетнего опыта работы в самой динамично развивающейся на Земле отрасли экономики – потребительской электронике. Наши достижения можно измерить в долларах и центах – и в этих единицах результаты поистине впечатляют. Однако я, как и мои коллеги, измеряем прогресс в других единицах: для нас успех – это достижение ранее непреодолимых высот. Нужно отметить, что компании потребительской электроники раз за разом делают это. Сегодняшний мир совсем не похож на тот, в котором мы жили 20 лет назад. От смартфонов и электронных книг мы двигаемся к телевидению высокой четкости (HDTV) и беспроводным широкополосным сетям; от цифровых фотоаппаратов и MP3-плееров – к планшетным компьютерам и играм с контроллером движений. Все меняется, ни один продукт не защищен от конкурентов, и мы не можем знать, где окажемся через пять лет. Причина этого проста: инновации.

То же самое можно сказать и об успешных компаниях в других отраслях – о некоторых из них пойдет речь на страницах этой книги. Просто мой опыт лежит в сфере потребительской электроники. Мне повезло стать свидетелем ее развития до современных огромных масштабов: я видел появление наилучших моделей бизнеса и рождение неудачных предпринимательских идей. На моих глазах зарождались фирмы, чей путь напоминал комету – яркое сияние вначале и стремительное угасание спустя несколько лет. Я наблюдал и компании, которые поднимались, падали и снова возрождались из пепла, как птица феникс. Были на моем веку и компании с исключительно восходящей траекторией успеха, чьи сотрудники и продукты сегодня стали частью американской истории.

Недавно мне в голову пришла идея, что истории этих компаний, достойны того, чтобы о них рассказать. Особенно в период экономической неопределенности, когда миллионы американцев отчаялись найти работу и пессимистично оценивают свои перспективы. Людям нужно напомнить о том, как мы стали величайшей нацией на Земле. В 2011 году я опубликовал книгу «Возвращение: Как инновации помогут возродить Американскую мечту» («The Comeback: How Innovation Will Restore the american Dream»). В ней я изложил стратегию, формирующую инновационное ядро экономической политики США, способную оживить наше движение в сторону прогрессивного подхода к развитию.

В книге описаны основные приемы, которые будут способствовать экономическому успеху на национальном уровне. Также я рассказал о людях и компаниях, чьи совместные действия помогли построить Америку и поддержали национальное возрождение. Я считаю, что мы должны учиться на примерах людей, менявших жизнь страны и во времена экономических трудностей, и в периоды процветания. В конце концов за 30 лет работы в отрасли, чьи взлеты и падения уже стали легендой, у меня накопились на этот счет некоторые собственные наблюдения.

Такого рода анализ привел меня к мысли написать еще одну книгу. Я счел необходимым найти общие черты в успешном развитии разных компаний, поскольку простой рассказ о достижениях без анализа их причин мне не интересен. Затем я вспомнил свою собственную схему успеха и задумался, насколько она применима к тем фирмам, о которых хочу рассказать. Моя личная стратегия, повторюсь, пришла ко мне через тхеквондо – учение о становлении воина. Но не простого воина, а высокодисциплинированного, стратегически мыслящего и отважного – такого, как ниндзя.

В этой книге я постараюсь подробнее объяснить, что имею в виду, говоря о ниндзя инноваций. Что древние воины феодальной Японии могут рассказать об успехе в бизнесе? Что мы можем узнать от них такого, что оживит наш интерес к инновациям?

Предприниматель, до потери пульса работающий над реализацией идеи; глава компании, спасающий ее от краха; предприятие, которое борется и терпит неудачу; корпорация, заново выстраивающая бизнес, чтобы оставаться лидером: что объединяет все эти истории? Чему нас могут научить успехи и неудачи?

Книга «Ниндзя инноваций» даст ответы на эти вопросы.

Введение Путь ниндзя

Все происходит не просто так

В июне 1967 года в Нью-Йорке состоялась первая международная выставка потребительской электроники. В то время отрасль базировалась в основном на телевизорах и Hi-Fi-аппаратуре, объемы продаж составляли 8 миллиардов долларов против сегодняшних 55 миллиардов. На рынке наблюдался спад: продажи радиоприемников резко уменьшились, несколько крупных игроков только что объявили о сокращении персонала.

В этих условиях глава Ассоциации электронной промышленности (EIA) США Джек Уэйман заявил о необходимости проведения специализированной выставки, и в начале лета в отелях Americana и Hilton в деловом районе Манхэттена 15 тысяч производителей, дистрибьюторов и розничных продавцов получили возможность ознакомиться с сотней экспонатов. Площадь экспозиции составляла 9 тысяч квадратных метров. Как писала газета New York Times, выставка знакомила посетителей с новинками: «от радиоприемников размером с пачку сигарет за 8 долларов до стереосистем длиной с гостиничный номер и стоимостью в 15 тысяч».

Здесь были разнообразные телевизоры, транзисторные, настольные радиоприемники, целые системы, включающие аудио– и видеоустройства. В то время все большую популярность на рынке набирали аудиосистемы для проигрывания и записи компакт-кассет – тогдашней новинки. Появлялось все больше устройств на интегральных схемах, которые приходили на смену вакуумным лампам. Журнал Times отмечал, что « на выставке представлены телевизоры, радиоприемники и магнитофоны на любой вкус и по самым разным ценам».

Прошло 45 лет, сп